Desislava

Хотелът е нов и уютен. Поддържа се чисто, а храната в ресторанта е изключено вкусна.
Служителите са млади и приветливи. Оказа се че всяка събота вечер има културна програма – ние се насладихме на джаз концерт. Бяхме много приятно изненадани и се насладихме на културната програма в приятна обстановка .

Впечатлени сме от доброто отношение на персонала, сърдечни, приветливи, отзивчиви. Хотела е с много добра локация, в близост до кабинковия лифт предлагащ уют и спокойствие. Високо ниво на хигиена в стаите, ресторанта и лоби бара . Много добре приготвена и вкусна храна, богато и разнообразно меню. Определено се старят туриста да се чувства добре. Ще посетим отново. Благодарим за гостоприемството.

Хотела е в центъра на Дупница, което го прави много удобен за туристите. Много любезен и отзивчив персонал. СПА комплекса е много хубав, с изключение на басейна – много студена вода. Вечерята и закуската бяха на ниво. Некоректно ми се струва да се искат допълнително 10 лв за DJ, като гостите на Grabo са настанени в отделна зала, различна от основния ресторант в който е празничната вечеря и DJ партито. Искат се пари за услуга, която на практика няма как се използва ?!?