X
Виж как можеш да помогнеш СЕГА на любимото си място с кампанията “Купи и подкрепи”
766
Извънредната ситуация изисква извънредни мерки и екипът на Grabo.bg повече от всякога е убеден в това. Докато си работим от вкъщи обаче, не спираме да мислим как можем да помогнем заедно на нашите бизнес партньори, които са ваши любими места за хапване, спорт, масажи и красота. Много от тях за представители на малкия и средния бизнес в България и именно те изпитват все по-голямо затруднение в условията на карантина и затворен работен процес. Затова решихме да стартираме кампанията “Купи и подкрепи” - за да останем заедно и след тази тежка ситуация!


Прочети още...
Как да се предпазим при плащания с карта и онлайн пазаруване
864
Въпреки технологичния прогрес, все още много хора се притесняват да извършват плащания с банковата си карта, а вместо това използват по-често пари в брой. Но картите са за предпочитане не само заради това, че с тях става по-бързо и по-лесно, а дори и от хигиенична гледна точка, което в наши дни се оказва доста важно.

Всички сме чували за случаи на измами при плащания с карта. Рискове действително съществуват (така както съществуват и рискове при парите в брой някой да Ви ограби). В тази статия ще се опитаме да Ви помогнем да разберете добре какви са те, за да сте подготвени и по-защитени и спокойно да използвате Вашата банкова карта.



Прочети още...
Информация относно офертите в Grabo.bg във връзка с извънредното положение
23723
Уважаеми клиенти,

Моля, запознайте се с тази информация, във връзка с офертите в Grabo.bg и въведеното извънредно положение в цялата страна до 13.04.2020г. с наложени рестрикции от страна на законовите органи.


Ограничете временно контактуването с други хора

Основен приоритет към момента трябва да бъдат безопасността и благополучието на всички ни. Разбираме, че текущите мерки от страна на законовите органи за ограничаване на епидемията могат да представляват извесетен дискомфорт, но спазването им е изключително важно за доброто на Вас и Вашето семейство. Призоваваме Ви да ги спазвате стриктно.

Въпреки че тази ситуация е извън нашия контрол, екипът ни ще направи всичко по силите си, за да Ви съдействаме при всички възникнали въпроси.


Текущи активни оферти в Grabo.bg

Преди да закупите оферта, обърнете внимание на валидността на ваучера. Ако смятате да използвате услугата по време на извънредното положение, прочетете добре описанието и условията на офертата, а при нужда осъществете връзка със съответния търговец чрез контактите в офертата, за да съгласувате възможността му за изпълнение на услугата в този период, работното му време и заетостта му.


Ако сте закупили оферта по-рано и още не сте използвали услугата

Към днешна дата някои търговски обекти са временно затворени поради мерките на властта. Други обекти работят на намалено работно време. А трети обекти функционират коректно.

Ако сте закупили дадена оферта, но в момента не може да бъде изпълнена поради извънредното положение, възможностите са две:
1). Сроковете за ползване на офертата да бъдат удължени от страна на търговеца. Следете страницата на офертата и изброените по-долу канали, за да получавате своевременно информация (ако не водите директна кореспонденция с търговеца).
2). Офертата да отпадне (например: скорошни театрални постановки; някои скорошни екскурзии и др.). В тези случаи средствата ще Ви бъдат възстановени, за което ще Ви информираме допълнително (ако все още не е извършено).

Екипът ни работи в сътрудничество с представители на всички фирми, чиито оферти сте закупили, и поемаме ангажимент да Ви информираме своевременно за всяка промяна. Единствено апелираме за търпение от Ваша страна.


Следете Вашия e-mail, както и съобщенията в Grabo.bg

Това са каналите, по които ще получавате информация от наша страна и от страна на търговците-продавачи, във връзка със закупените от Вас оферти.


Откази от закупените услуги

Отчитаме зачестяване на случаите, в които клиенти изпращат запитвания дали и при какви условия могат да се откажат от закупена услуга и да получат средствата си обратно.

Имайте предвид, че не винаги това е възможно. В не малко случаи търговецът-продавач има законовото право да откаже, а в други случаи да Ви удържи неустойка.

Преценете сроковете. Ако например желаете да се откажете от дадена екскурзия, за която сте сключили договор със съответния туроператор, Вие най-вероятно ще дължите неустойка и няма да си получите цялата заплатена сума. Но ако поради кризисните мерки и обстоятелства екскурзията отпадне и не се състои, тогава ще бъдете компенсирани без неустойка. А при нормализиране на нещата и осъществяване на екскурзията, всичко ще бъде както е било планирано.

Добре преценете в какви ситуации да предявявате отказ от закупена услуга. Съветваме Ви да го правите единствено при ситуации, когато действително няма как да ползвате закупената услуга поради обективна невъзможност във връзка с извънредното положение.


Отказване от покупки за по-късни периоди

Ако сте закупили оферта, която се отнася за по-късен период - след срока на обявеното извънредно положение - например за края на Април или за месец Май или по-късно, от наша страна на този етап няма да приемаме и обработваме рекламации и откази.

Причината за това е голямата текуща натовареност с клиенти, закупили услуги за по-скорошни дати.

Ако имате покупка за по-късна дата, моля, изчакайте края на извънредното положение и нормализирането на ситуацията. Ако все още желаете да се откажете, можете да се свържете с нас след този период (но задължително преди изтичане на срока за ползване на офертата).


Имайте търпение

В момента е много труден период за търговците, осигуряващи офертите. От тях се очаква да реорганизират дейността си и плановете си и да изпълнят редица не лесни задачи. Това може да отнеме време. Поради това, информацията за офертите и сроковете може да се забави, както и отговорите на запитванията Ви.


Пазете се и бъдете здрави!


С уважение,
Екипът на Grabo.bg
Прочети още...
Временна отмяна на всички културни събития на закрито
900


Уважаеми клиенти,

На 8 Март 2020г. Министерството на здравеопазването издаде заповед, с която в цялата страна се отменят всички културни събития на закрито. Поради тази причина театралните постановки и музикални събития са преустановени за неопределен срок от време.

В Grabo.bg бяха публикувани за продажба десетки събития, които ще бъдат повлияни от тази заповед.

Ако сте закупили някое от тях, важно е да знаете, че:
• Някои от тези събития ще отпаднат. В тези случаи заплатените средствата Ви ще бъдат възстановени;
• Други ще бъдат отложени за нови дати. Ако тези нови дати не Ви устройват, средствата Ви ще бъдат възстановени.

Ще Ви изпратим допълнителна информация в рамките на няколко работни дни, когато разполагаме с повече конкретика.

От наша страна поддържаме връзка с организаторите на всички събития и се надяваме да получим актуална информация своевременно.

Призоваваме Ви да проявите разбиране и търпение, тъй като това е изключително труден момент за всички организатори на събития, а при нас постъпват множество запитвания и е необходимо време за изясняване на обстоятелствата и обработка на запитванията.


С уважение,
Екипът на Grabo.bg
Прочети още...
Нова опция в сайта! Вече можеш да си резервираш място онлайн за театрални постановки, концерти и събития
5 3707
Повече не е нужно да чакаш на опашка пред касата, за да вземеш своя билет или да завериш разпечатан ваучер. Сега можеш да си резервираш място от интерактивната схема на залата и да влезеш да гледаш спектакъла, като само покажеш мобилния си телефон на входа.



Прочети още...
Подаръчните картички за ваучери - идеален подарък за всеки повод
832
Коледа наближава, а и следващите месеци са пълни с именни дни, поводи за празнуване и, разбира се, поводи за подаръци. Да зарадваш любимите си хора с нещо, което да им хареса, е истинско удоволствие. То обаче може да се превърне и в кошмар, когато буквално не знаеш какво да вземеш. Започва се обикаляне по магазини, трескаво кликане в сайтове и вечното чудене "дали ще му/й хареса?". Стоп! Няма нужда желанието да зарадваш някого да се превръща в кошмар, нерви и стрес. Имаме решение, което е едновременно бързо, лесно и предлага избор. А свободата да избираш е безценен подарък, нали?



Прочети още...
Смях на корем със Забраненото турне на Рачков през 2020г. - София, Пловдив, Варна, Бургас, Русе, Шумен, Велико Търново
53245
Един от най-обичаните български шоумени Димитър Рачков ще гостува отново със своето забранено шоу в няколко града на България, а и не само!



Прочети още...
Вкусната страна на Гърция - 6 традиционния ястия, които да опитате по време на почивката си
5641
Гърция е известна със своите невероятно красиви плажове и спиращи дъха пейзажи, приканващи туристите да се взират до безкрай в синята морска шир. Но освен с природа и хилядолетна история, южната ни съседка впечатлява и гурме ценителите с разнообразната си кухня. Седнете в някоя крайбрежна таверна, от която да наблюдавате как вълните се разливат по брега, бавно отпийте от чашата с узо и се пригответе да опитате от едни от най-вкусните ястия, които любезните домакини ще ви поднесат.



Прочети още...
Наръчник за първоаприлски шеги според зодията
13770
Наближава първи април и е добре да подновите арсенала си от забавни трикове. Дотук всичко е точно, но някои шеги са по-подходящи за определени зодии. Разберете кой номер отговаря на вашия зодиакален знак и с коя зодия можете да си направите шега.



Прочети още...
Кой е най-вкусният град в България?
19085
„Опознай родината си, за да я обикнеш“ важи за нашата страна, но задължително пътешествието трябва да включва в себе си и кулинарна обиколка из различните български градчета. Освен природни феномени и исторически забележителности, България крие богата кухня, която предлага неповторими вкусове и през четирите годишни сезона.


Прочети още...
Следваща страница